K2 아웃도어 제품 AS 서비스 신청 방법을 안내합니다.
K2 서비스센터는 고객 편의를 위해 온라인, 전국 매장, 택배 등 다양한 접수 방법을 제공합니다.
대표 문의 전화번호는 1533-1631이며, 고객센터 운영시간은 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00), 주말 10:00~15:00입니다.
공휴일 및 지정 휴무일은 휴무입니다.
AS 접수 후에는 접수 카드를 지참하여 제품을 수령할 수 있습니다.
백화점/아웃렛 매장은 현금 결제만, 대리점은 카드 및 현금 결제가 가능합니다.
의류, 신발, 가방 등 다양한 제품에 대한 수선이 가능하며, 기장 줄임, 지퍼 교체 등은 유상으로 진행될 수 있습니다.
봉제수선, 보풀 제거, 접착 수선 등은 무상 수선 항목에 해당됩니다.
심테이프/멤브레인 손상, 마모, 찢김, 긁힘 수선(가방)은 수선이 불가하거나 별도 심의가 필요할 수 있습니다.
