KT 고객센터는 음성, 채팅, AI 보이스봇 등 다양한 채널로 이용 가능합니다.
유선상품(인터넷, TV 등) 관련 문의는 휴대폰에서 100번(KT폰 무료) 또는 080-000-9999(무료)로, 일반전화에서는 100번으로 연락할 수 있습니다.
평일 09:00~18:00(점심시간 12:00~13:00)까지 운영되며, 고장 신고 및 통화 품질 상담은 24시간 가능합니다.
무선상품(휴대폰 등) 관련 문의는 휴대폰에서 114(무료) 또는 080-000-1618(무료)로, 일반전화에서는 1588-0010(유료)으로 연락하면 됩니다.
해외 발신 시에는 +82-2-2190-0901(KT폰 무료)을 이용할 수 있습니다.
무선상품 상담 역시 평일 09:00~18:00에 가능하며, 분실 접수, 일시 정지, 통화 품질 상담은 24시간 가능합니다.
각종 서비스 전담센터는 인터넷/PC 관리, 상품별 서비스, 혜택/포인트, 기업 서비스 등 문의 내용에 따라 별도 번호로 운영됩니다.
ARS 이용 시 ‘0번’을 누르면 상담원 연결이 가능하며, 이동전화는 100번 → 1번 → 0번, 인터넷·TV는 100번 → 2번 → 0번 순서로 누르면 됩니다.
