KT TV 고객센터 연결은 유선상품 고객센터를 통해 가능하며, 운영 시간은 평일 09:00부터 18:00까지입니다.
점심시간(12:00~13:00)에는 상담이 제한될 수 있습니다.
휴대폰 이용 시 100번(지역번호+100 또는 080-000-9999), 일반전화 이용 시 100번으로 연락하여 상담받을 수 있습니다.
고장 신고 및 통화 품질 상담은 24시간 연중무휴로 운영됩니다.
무선상품(휴대폰) 관련 문의는 114번 또는 080-000-1618번 등으로 연락해야 하며, 이 역시 평일 09:00~18:00에 운영되나 분실, 일시정지, 통화품질 상담은 24시간 가능합니다.
인터넷/PC 관리, 상품별 서비스, 혜택/포인트, 기업 서비스 등 특정 분야는 별도 전담 센터를 통해 상담받을 수 있습니다.
ARS 단축 번호는 변경될 수 있으므로 대표번호로 전화 후 안내에 따르는 것이 확실합니다.
주말에는 유선상품 상담이 제한되나, 고장 및 통화 품질 관련 상담은 가능합니다.
