주요 기능 및 시스템 안내
SSG 파트너오피스는 입점사들이 원활하게 사업을 운영할 수 있도록 다양한 기능을 제공합니다.
주요 기능은 다음과 같습니다:
- 상품 관리: 템플릿 기반의 상품 등록, 다양한 기기에서의 상품 미리보기, 드래그 앤 드롭을 활용한 사진 첨부 등 쉽고 빠른 상품 등록 및 관리가 가능합니다.
- 주문 및 배송 관리: 실시간 주문 현황을 모니터링하고, 배송 정보 등록 및 추적, 클레임 처리까지 한 번에 관리할 수 있습니다.
- 고객 서비스: 메신저 형식으로 고객 문의에 응대하고, 미처리된 문의를 한눈에 파악하여 효율적인 고객 소통을 지원합니다.
- 매출 분석: 실시간 매출 현황과 판매 수수료, 정산 내역을 조회하고 월별 매출 및 수익 분석을 통해 사업 성과를 파악할 수 있습니다.
- 계정 관리: 2024년 3월부터 도입된 서브계정 기능을 통해 역할별로 권한을 설정하여 여러 사용자가 업무를 분담할 수 있습니다.
파트너 ID 통합 로그인도 지원합니다.
SSG 파트너오피스는 판매자 입점 상담을 위한 ‘쓱파트너스’ (https://partners.ssgadm.com/)와 연계되어 있으며, 입점 절차 및 다양한 교육 자료를 제공받을 수 있습니다.
판매 뉴스&팁, 상품 등록 가이드, 파트너오피스 사용법 동영상 교육 등도 이곳에서 찾아볼 수 있습니다.
SSG 파트너오피스 이용 방법
SSG 파트너오피스를 이용하기 위해서는 먼저 SSG.COM에 입점해야 합니다.
입점 절차 및 상세한 정보는 쓱파트너스 (https://partners.ssgadm.com/)에서 확인할 수 있습니다.
입점 후에는 파트너오피스에 접속하여 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.
아이디는 입점 신청 시 등록한 정보이며, 비밀번호를 10회 이상 틀릴 경우 로그인이 제한될 수 있습니다.
이 경우 비밀번호 찾기를 통해 재설정해야 합니다.
SSG 파트너오피스 바로가기는 https://po.ssgadm.com/ 입니다.
비밀번호 관리 및 계정 보안
SSG 파트너오피스는 파트너사의 계정 보안을 중요하게 생각합니다.
비밀번호는 2개월마다 변경하는 것이 권장됩니다.
또한, 자리를 비울 경우 반드시 로그아웃하여 타인의 접근을 방지해야 합니다.
SSG.COM 본 시스템은 계정 승인된 관계자만 사용할 수 있으며, 불법적인 접근 및 사용 시 관련 법규에 따라 처벌받을 수 있습니다.
파트너오피스 메인 화면 하단의 ‘입점 상담 신청’ 메뉴를 통해 브랜드 정보와 제안서를 제출하는 과정에서 필요한 정보도 확인할 수 있습니다.
SSG 파트너오피스 모바일 앱
SSG 파트너오피스는 모바일 앱으로도 제공되어 언제 어디서나 시간과 장소에 구애받지 않고 편리하게 사업 관련 업무를 처리할 수 있습니다.
이를 통해 실시간 주문 확인, 배송 관리, 고객 응대 등을 더욱 신속하게 진행할 수 있습니다.
FAQ
어떻게 찾나요?
비밀번호를 10회 이상 오류 시 로그인이 제한되므로, 즉시 비밀번호 찾기를 진행해주세요.
상품 구성 시 관련 가이드라인을 따르는 것이 중요하며, 자세한 내용은 SSG 파트너오피스 내 콘텐츠 클래쓱 또는 동영상 가이드를 참고하시기 바랍니다.
