바디프랜드 고객센터 대표 전화번호는 02-3448-8980입니다.
전화 외에도 홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡 채널을 통해 AS를 접수할 수 있으며, 각 방법별로 필요한 정보를 미리 준비하면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.
안마의자의 무상 AS 기간은 기본 12개월이며, 고급 모델은 3년 이상, 매트리스는 최대 60개월까지 보증됩니다.
무상 AS는 주로 내부 부품 고장에 적용되며, 고객 과실이나 보증 기간 경과 시에는 유상 수리될 수 있습니다.
AS 접수 시에는 고객 정보, 제품 모델명, 고장 증상 등에 대한 상세 정보가 필요하며, 관련 사진이나 영상 첨부가 도움이 됩니다.
바디프랜드 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 점심시간은 12시부터 1시입니다.
주말 및 공휴일은 휴무입니다.