보람상조 고객센터 전화번호와 운영시간
보람상조 고객센터 연결하기 위해 가장 먼저 알아야 할 것은 대표 전화번호입니다.
대표 고객센터 번호는 1588-7979입니다.
이 번호로 전화하면 가입 문의부터 해지 상담, 납입 내역 조회, 행사 문의까지 다양한 업무를 처리할 수 있습니다.
장례 접수 전용 번호는 별도로 1577-1009를 사용하세요.
운영시간은 평일 09:00~18:00입니다.
주말과 공휴일에는 장례나 행사 접수만 운영되니, 일반 상담은 평일에 맞춰 전화하는 게 좋습니다.
상담원은 통합형으로 운영되므로 전화 연결 후 상품별 부서로 안내됩니다. 해지나 환불 같은 중요한 문의는 본인 인증이 필수이니 신분증 정보를 준비하세요.
| 구분 | 연락처 | 운영시간 | 주요 업무 |
|---|---|---|---|
| 대표 고객센터 | 1588-7979 | 평일 09:00~18:00 | 가입, 해지, 납입 조회, 행사 문의 |
| 장례 접수 | 1577-1009 | 365일 24시간 | 장례 행사 신청 |
상담원 연결 팁
보람상조 고객센터 연결하기 상담원에게 원활하게 연결되려면 시간대를 잘 선택하세요.
평일 오전 09:00~10:00이나 오후 16:00~17:00 사이에 전화하면 대기 시간이 짧습니다.
상담 연결 후 본인 인증을 위해 계약자 이름, 계약번호, 생년월일을 준비하세요.
해지 가입 문의 시 예상 환급금이나 납입 내역을 바로 물어보면 상담이 수월해집니다.
2. 해지 의사를 명확히 밝히면 상담원이 환급금 예상액을 안내합니다.
3. 상담 중 해지 신청서를 전자 서명으로 작성할 수 있습니다.
가입 문의 방법
보람상조 가입 문의는 고객센터 전화번호 1588-7979로 진행하세요.
상담원 연결 후 상품 확인과 가입 절차를 안내받을 수 있습니다.
전화로 가입 상담을 받으면 납입 내역과 자동이체 등록까지 한 번에 처리 가능합니다.
장례, 웨딩, 크루즈 등 다양한 상조 상품에 대한 문의도 이 번호로 하세요.
가입 시 필요한 정보는 계약자 기본 정보와 희망 상품 유형입니다.
상담원이 계약 조건과 납입 계획을 설명해주니, 자세히 물어보고 결정하세요.
고객센터는 가입 후 상품 확인과 납입 상태 조회도 지원합니다.
해지 신청 방법
해지 가입 문의 중 해지 절차는 고객센터 1588-7979로 전화해 본인 인증부터 시작합니다.
1. 전화 연결 후 해지 의사를 밝히세요.
2. 상담원이 해약 사유와 본인 확인을 합니다.
3. 해약 신청서 작성을 안내받고 전자 서명으로 완료하세요.
4. 해약금 입금은 영업일 기준 3~7일 소요됩니다.
중도 해약 시 해약환급금이 발생하며, 납입 기간이 짧을수록 환불금이 적고 해약수수료가 발생할 수 있습니다.
계약 명의자 본인만 해지 가능하며, 위임 시 위임장이 필요합니다.
상담원에게 예상 환급금을 먼저 물어보세요.
납입 중지 요청도 함께 문의하세요.
온라인 및 기타 해지 경로
온라인 해지 신청은 보람상조 공식 홈페이지에 접속해 ‘마이페이지’에서 ‘계약 해지 신청’ 메뉴를 선택하세요.
해지 처리 기간은 3~5 영업일 내 완료됩니다.
방문 해지도 가능하며, 전화나 온라인 외에 지점에서 서류 제출로 진행할 수 있습니다.
보람상조 서비스 해지는 전화, 방문, 온라인 세 가지 방법으로 가능합니다.
온라인은 편리하지만 해약은 본인 인증과 상담이 필요해 전화나 방문이 권장됩니다.
장례 접수 전화번호
긴급 장례 행사 신청은 1577-1009로 365일 24시간 연중무휴 운영됩니다.
전화 시 계약자 이름 또는 계약번호, 고인의 이름, 사망 장소, 장례 희망 지역을 알려주세요.
즉시 상담사 연결 후 장례지도사가 배정되고 일정이 조율됩니다.
가족이 대신 신청 가능하나 명의자 확인이 필요합니다.
카카오톡 상담 이용법
카카오톡에서 ‘보람상조’를 검색해 채널 추가하세요.
챗봇은 24시간 이용 가능하고, 상담사 연결은 평일 09:00~18:00입니다.
계약정보 조회, 자동이체 등록, 납입 상태 확인, 해지 문의 접수가 가능합니다.
해약은 상담사 연결 후 본인 인증이 필요하니 전화 권장합니다.
지점 방문 안내
보람상조 홈페이지에서 전국 지점망 안내를 확인하세요.
지점 방문 시 해약 신청과 서류 제출이 가능하며, 운영시간은 지점마다 다릅니다.
방문 전 고객센터로 확인하세요.
직접 방문하면 해약 신청서 작성과 환급 절차를 상세히 안내받을 수 있습니다.
해지 시 유의사항
1. 계약 명의자 본인만 해지 가능, 위임 시 위임장 필수.
2. 중도 해약 시 손해 발생, 납입기간 짧을수록 환불 적음.
3. 상조는 선불식 서비스로 보험과 환급률 다름.
4. 해지 후 3~5 영업일 또는 3~7일 내 환급금 입금.
5. 장례 행사는 가족 대행 가능.
해지 전에 상담원과 환급금, 수수료를 꼭 확인하세요.
상품 유형에 따라 조건이 다를 수 있습니다.
평일 09:00~18:00 운영.
