BTV 고객센터 대표번호는 106이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시, 토요일 오전 9시부터 오후 12시까지 운영됩니다.
상담원 연결은 ARS 안내에 따라 ‘0’번을 누르면 가능합니다.
BTV 해지 시에는 106번으로 연락하여 절차를 진행하며, 가입 상품 및 이용 기간에 따른 위약금을 상담 시 확인해야 합니다.
이전설치 신청 또한 106번을 통해 가능하며, 보통 유상으로 비용이 청구됩니다.
이전설치 비용은 신청 시점에 정확한 안내를 받을 수 있습니다.
106번은 수신자 부담 무료 전화이며, 토요일에도 상담이 가능하지만 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
이전설치 신청은 주로 전화로 이루어집니다.