G카 고객센터는 일반 문의와 사고/긴급출동 관련 문의를 구분하여 운영합니다.
일반 문의는 1899-1313으로, 사고, 고장, 긴급 출동이 필요한 경우 1899-5454로 연락하면 됩니다.
사고 발생 시에는 즉시 1899-5454로 연락하여 사고 접수를 하고, 고객센터의 안내에 따라 대처해야 합니다.
ARS 이용 시 상담원 연결 메뉴(보통 0번)를 활용하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
전화 외에도 G카 앱 또는 웹사이트를 통해 문의하거나 FAQ를 참고할 수 있습니다.
통화 전 차량 정보 등을 미리 준비하면 더욱 신속하게 상담받을 수 있습니다.
