토스증권 계좌 해지 전 필수 준비사항
토스증권 계좌를 해지하려면 먼저 계좌 내 모든 잔여 사항을 정리해야 합니다. 계좌 잔고가 0원이어야 해지 버튼이 활성화되며, 주식 보유나 투자 내역, 배당금 지급 예정이 있으면 절대 불가능합니다.
토스 전체 탈퇴를 원할 경우 토스증권 계좌 해지가 선행되어야 탈퇴 버튼이 활성화됩니다.
| 준비 항목 | 상세 조건 |
|---|---|
| 주식 보유 | 모두 매도하거나 타 증권사로 출고 |
| 계좌 잔액 | 0원 유지 (매도 대금 입금 확인) |
| 투자 내역 | 배당금 지급 예정 등 잔여 없음 |
| 미수금 | 완전 상환 |
1. 토스 앱에서 토스증권 화면으로 이동합니다.
2. 보유 주식을 확인하고 매도 주문을 넣습니다.
주식 매도 대금이 계좌에 입금될 때까지 기다린 후 잔액을 출금해 0원으로 만듭니다.
이 과정이 완료되지 않으면 해지 신청 자체가 불가합니다.
매도만으로는 부족할 수 있으니 계좌 내 모든 자산 이동을 확인하세요.
토스증권 계좌 해지 단계별 방법
토스증권 계좌 해지는 토스 앱 내에서 간단히 진행할 수 있지만, 정확한 순서를 따르세요.
토스증권 계좌 비밀번호가 필요하며, 해지 후 토스 앱 탈퇴가 가능해집니다.
1. 토스 앱을 열고 전체 탭 → 증권 메뉴를 선택합니다.
2. 우측 상단 관리 버튼을 누릅니다.
3. 계좌 해지 옵션을 선택합니다.
4. 토스증권 계좌 비밀번호를 입력합니다.
5. 해지 신청을 확인하고 완료합니다.
토스증권 화면에서 내 계좌보기 → 설정 버튼 → 계좌 해지 신청 경로도 동일하게 작동합니다.
반드시 잔액 정리를 먼저 하세요.
토스 앱 내 연결 해제도 별도로 진행하세요.
자산 섹션 → 계좌 → 관리 메뉴 하단 계좌 연결 해지를 선택합니다.
토스증권은 증권 계좌 해지와 앱 내 연결 해지를 동시에 해야 완전 정리됩니다.
토스 앱 탈퇴 시 토스증권 관련 주의사항
토스 앱 전체 탈퇴를 하려면 토스증권 계좌 해지가 필수입니다. 토스증권 계좌가 연동된 상태에서는 탈퇴 버튼이 회색으로 비활성화됩니다.
모든 연동 서비스를 해지한 후에만 가능하며, 토스뱅크나 은행 계좌도 함께 확인하세요.
탈퇴 전 체크리스트:
1. 토스증권 계좌 잔고 0원 유지 + 해지 완료.
2. 연결 은행 계좌 삭제: 내 정보 → 계좌관리 → 연결 해지 (자동이체 해제 후).
3. 보험·대출 상품 모두 종료 및 미납금 없음.
4. PASS 앱, 카카오페이 인증 연동 해지.
5. 제휴 서비스 (보험사, 카드사 API) 연결 삭제.
토스 인증서로 다른 앱 로그인 시 탈퇴 후 로그아웃 처리되니 사전 확인하세요.
앱 삭제만으로는 서버에 계정이 유지되므로 반드시 앱 내 탈퇴 절차를 밟으세요.
여전히 버튼이 비활성화되면 토스뱅크나 다른 연동을 재확인하세요.
해외주식 보유자 필수 체크포인트
토스증권에 해외주식을 보유 중이라면 탈퇴 전에 반드시 처리하세요. 해외주식 미처리 시 토스증권 계좌 해지가 불가능하며, 토스 전체 탈퇴도 지연됩니다.
1. 해외주식 모두 매도하거나 타 증권사로 출고합니다.
2. 매도 대금이 계좌에 입금된 후 잔액을 0원으로 만듭니다.
3. 토스증권 앱 또는 고객센터를 통해 해지 신청합니다.
해외주식 약관 동의 여부와 관계없이 별도 계좌 없이 거래 가능하지만, 해지 시 모든 자산 정리가 핵심입니다.
주식 매도 순서: 토스 앱 → 토스증권 → 보유주식 → 매도.
해외 체류 중 탈퇴 시 국내 통신사 전화번호가 필요하며, 해외 유심으로는 인증 불가입니다.
VPN 없이 국내망으로 접속하세요.
탈퇴 버튼 비활성화 원인과 해결법
많은 사용자가 겪는 문제로, 토스증권 미해지 상태가 주요 원인입니다.
아래 사례를 참고해 해결하세요.
| 사례 | 원인 | 해결법 |
|---|---|---|
| 탈퇴 버튼 회색 비활성화 | 토스증권 계좌 미해지 | 해당 계좌 해지 완료 후 재시도 |
| 해지 불가능 상품 경고 | 잔고, 거래내역 남음 | 모든 잔여 서비스 해지 |
| 실명 확인 안됨 | 명의 불일치 | 고객센터 문의 후 본인확인 |
| 앱 삭제만 함 | 서버 계정 유지 | 앱 내 탈퇴 절차 진행 |
자동이체가 설정되어 있으면 은행 계좌 삭제조차 안 되니 먼저 해제하세요.
토스증권 투자내역이나 배당금 예정이 있으면 해지 불가하니 세밀히 확인합니다.
고객센터 이용 방법
해당 절차로 해결되지 않으면 고객센터를 활용하세요.
본인 명의 인증이 어려운 경우 전화나 채팅으로 본인확인 후 진행 가능합니다.
1. 앱 내: 설정 → 고객센터 → 1:1 채팅상담.
2. 카카오톡: 토스 고객센터 친구 추가 후 문의.
3. 대표 전화: 1599-4905 (평일 09:00~18:00).
해외 체류자라면 카카오톡 상담이나 이메일, 공동인증서로 대체 인증하세요.
금융 거래이력은 은행이나 증권사에서 별도 확인 가능합니다.
해외주식 약관 동의 시 별도 계좌 없이 거래 가능합니다.
해외주식도 동일하게 처리하세요.
VPN 없이 국내망 접속 필수입니다.