현대해상 다이렉트 고객센터를 통한 자동차 사고 접수 방법은 전화, 모바일 앱, 홈페이지 세 가지가 있습니다.
사고 발생 시에는 당황하지 않고 신속하게 접수하는 것이 중요하며, 사고 내용, 시간, 장소, 상대방 차량 정보 등을 미리 준비하면 원활한 처리가 가능합니다.
고객센터는 365일 24시간 운영되며, 전화 접수는 1588-5656으로 ARS 안내에 따라 사고 접수(1번) 또는 고장 출동(2번)을 선택하면 됩니다.
모바일 앱은 ‘현대해상 공식 앱’을 다운로드하여 사고 접수 메뉴를 이용하면 되며, 홈페이지에서도 간편하게 사고 접수를 할 수 있습니다.
인터넷 가입 및 계약 변경 관련 문의는 1899-6782로 평일 09:00~18:00 사이에 가능합니다.
