카카오뱅크 점검 시간 주요 일정
카카오뱅크는 시스템 안정성을 위해 정기 점검을 실시합니다.
매일 23:57~00:03 동안 전체 서비스가 제한되며, 이 시간에는 앱 접속, 이체, 카드 결제, ATM 입출금 등 모든 금융거래가 일시 중단됩니다.
추가로 매일 23:50~00:10 정기 점검과 매월 말일 23:30~익일 00:30 정기 결산으로 이체 및 조회 서비스가 제한될 수 있습니다.
특히 매월 둘째 주 일요일 00:00~04:00에 정기 점검이 진행되어 일부 서비스 이용이 불가능합니다.
해외송금은 매일 23:20~00:10, 달러박스는 23:30~00:10에 점검이 추가됩니다.
이체를 하려는 경우 타행 이체는 타 은행 점검 시간도 함께 확인해야 합니다.
| 구분 | 점검 시간 | 영향 서비스 |
|---|---|---|
| 전체 서비스 정기 점검 | 매일 23:57~00:03 | 앱 접속, 이체, 카드 결제, ATM 등 모든 거래 |
| 전체 서비스 정기 점검 | 매일 23:50~00:10 | 전체 서비스 |
| 정기 결산 | 매월 말일 23:30~익일 00:30 | 이체 및 조회 서비스 |
| 매월 정기 점검 | 둘째 주 일요일 00:00~04:00 | 일부 서비스 제한 |
| 해외송금 | 매일 23:20~00:10 | 해외송금 서비스 |
| 달러박스 | 매일 23:30~00:10 | 달러박스 서비스 |
월말 결산 때는 더 길게 제한되니 미리 준비하는 게 좋습니다.
일반 서비스 이용 가능 시간
카카오뱅크 대부분 서비스는 24시간 이용 가능하지만 점검 시간을 제외해야 합니다.
예금·적금은 각종 조회, 신규 가입, 해지가 모두 24시간 가능합니다.
잔액 조회도 24시간 이용할 수 있으며 제한 시간이 없습니다.
체크카드 사용과 카드 승인도 24시간입니다.
타행 이체를 할 때는 해당 은행의 점검 시간을 반드시 확인하세요.
카카오뱅크 자체 이체는 24시간이지만 타행은 00:30~23:30 사이에만 가능합니다.
편의점 ATM은 대부분 24시간이지만 해당 점포 영업시간에 따라 다를 수 있습니다.
이체 서비스 이용 시간 및 제한
이체 서비스는 다음과 같이 이용 가능합니다.
간편 이체, 즉시 이체, 예약이체(당행/타행), 자동이체 등록 및 해지, 다건이체 모두 24시간 가능합니다.
하지만 전체 이체 서비스는 00:05~23:55로 제한되며 23:55~00:05에는 이용 불가입니다.
당행 이체는 24시간이지만 타행 이체는 00:30~23:30 사이만 가능합니다.
점검 시간에 타행으로 이체하려 하면 실패할 수 있으니 카카오뱅크 앱에서 타행 은행 점검 일정을 미리 확인하세요.
| 서비스 | 이용 시간 | 제한 시간 |
|---|---|---|
| 간편 이체 | 24시간 | 점검 시간 제외 |
| 즉시 이체, 예약이체 | 24시간 | 타행은 00:30~23:30 |
| 자동이체 등록/해지 | 24시간 | – |
| 전체 이체 서비스 | 00:05~23:55 | 23:55~00:05 |
예를 들어 농협 점검 중에는 대체 서비스를 이용할 수 있습니다.
대출·카드·펀드·외환 이용 시간
대출 신청과 연장은 매일 06:00~23:00, 대출 이자납입, 원금 상환, 한도해지는 24시간 가능합니다.
카드 관련 각종 조회, 신청, 해지, 승인은 24시간이며 한도 변경은 06:00~24:00입니다.
펀드는 각종 조회, 투자, 출금(매도), 해지가 24시간 가능합니다.
외환은 해외송금(당발/타발송금)과 달러박스가 24시간이지만 평일 09:00~17:00 외에는 제한되며 점검 시간 제외입니다.
달러박스 환전 수수료는 없습니다.
| 서비스 | 이용 시간 |
|---|---|
| 대출 신청/연장 | 매일 06:00~23:00 |
| 대출 이자납입/원금 상환 | 24시간 |
| 카드 조회/신청/해지/승인 | 24시간 |
| 카드 한도 변경 | 06:00~24:00 |
| 펀드 조회/투자/출금/해지 | 24시간 |
| 해외송금 | 24시간 (평일 09:00~17:00) |
| 달러박스 | 24시간 (점검 제외) |
세금·공과금 납부 및 상담 시간
국세/국고금 납부는 매일 00:30~23:30이며, 매월 둘째 주 일요일은 07:00~23:30입니다.
상담은 전화가 평일 09:00~18:00 (사고신고 24시간), 상담챗봇과 상담원 톡상담(카카오톡)은 24시간입니다.
담보대출, 개인사업자대출, 외환은 평일 09:00~18:00만 가능합니다.
ARS 상담 연결은 0번으로, 예·적금은 0번>1번, 대출 0번>2번, 카드 0번>3번, 앱 0번>4번, 외환 0번>5번, 펀드 0번>6번입니다.
분실 신고는 1번>1번, 습득 신고 1번>2번, 보이스피싱 8번입니다.
점검 시간 중 이용 불가 확인법
카카오뱅크 앱을 열고 이용시간 안내 메뉴를 확인하세요.
공식 사이트 https://www.kakaobank.com/Help/Guide/Hours 에서 최신 정보를 볼 수 있습니다.
앱 내 상담챗봇(24시간)이나 상담원 톡상담으로 “점검 시간”을 물어보면 즉시 답변을 줍니다.
전화 상담(평일 09:00~18:00)으로도 확인 가능합니다.
이용 불가 시 앱에서 “시스템 점검 중” 메시지가 뜹니다.
타행 이체 불가라면 상대 은행 앱이나 사이트에서 점검 일정을 검색하세요.
월말이나 둘째 주 일요일 전날 거래를 마무리하면 안전합니다.
정책 변경 시 이용시간이 변할 수 있습니다.
대체 이용 방법 및 주의사항
점검 중 카카오페이가 불가하면 다른 결제 수단을 사용하세요.
체크카드나 다른 은행 앱으로 대체합니다.
농협 점검 시 일부 대체 서비스가 있습니다.
ATM은 편의점에서 24시간 가능하지만 점포 영업시간 확인 필수입니다.
주의사항으로 매일 새벽 시간대를 피하세요.
월말 결산은 평소보다 길게 제한되니 23:30 이전에 끝내세요.
타행 이체 한도는 거래인증 수단별 보안등급에 따라 다릅니다.
해외송금은 평일 낮시간만 이용하세요.
24시간 이용 가능해 편리합니다.
월말 23:30~익일 00:30 결산 제한도 있습니다.
앱에서 간편·즉시 이체는 24시간입니다.
사고신고는 전화 24시간입니다.
미리 처리하세요.
점검 시간 제외하세요.
