KT 서비스센터 위치 찾기
KT 서비스센터 위치는 KT 가입고객이 아이폰, 아이패드, 에그, 키즈폰, 기가지니 LTE 리퍼서비스 등을 이용할 때 유용합니다.
KT 홈페이지 고객지원 메뉴에서 [제조별 A/S센터 안내]를 선택하면 KT A/S센터 안내(아이폰/아이패드 전문서비스)와 중소/외산 단말 A/S 안내(에그/키즈폰 등)를 확인할 수 있습니다.
‘매장 찾기’ 기능을 이용해 가까운 센터를 검색하고 위치를 파악하세요.
전국 KT 직영 서비스센터 예시로 서울 강남센터(강남구 강남대로 374), 부산센터(부산진구 중앙대로 712), 대구센터(중구 동성로3길 29), 광주센터(서구 상무대로 983), 대전센터(서구 둔산중로 50)가 운영됩니다.
방문 전 운영시간을 확인해야 하며, 점심시간(12:00~13:00)이나 토요일 미운영 센터가 있을 수 있습니다.
대리점 위치는 KT 고객센터 공식 페이지에서 ‘지점 찾기’ 메뉴를 통해 지역명이나 ‘내 위치’로 검색하세요.
지점별 운영시간, 전화번호, 휴무일, 거리 순 정렬, 전화 연결, 길찾기 기능을 제공합니다.
KT 플라자와 일반 대리점은 제공 서비스가 다를 수 있으니 원하는 업무(예: A/S)가 가능한지 사전 확인하세요.
| 지역 | 센터명 | 주소 |
|---|---|---|
| 서울 | 강남센터 | 강남구 강남대로 374 |
| 부산 | 부산센터 | 부산진구 중앙대로 712 |
| 대구 | 대구센터 | 중구 동성로3길 29 |
| 광주 | 광주센터 | 서구 상무대로 983 |
| 대전 | 대전센터 | 서구 둔산중로 50 |
위 표는 주요 KT 직영 서비스센터 위치입니다.
전체 목록은 KT 홈페이지 매장 찾기에서 최신 정보를 검색하세요.
인터넷·TV 관련 서비스는 KT 플라자나 대리점 방문으로 일부 해결 가능합니다.
KT 서비스센터 전화번호 안내
KT 서비스센터 전화번호는 서비스 유형에 따라 다릅니다.
무선상품(휴대폰) 고객센터는 KT폰에서 국번 없이 114(무료) 또는 080-000-1618(무료), 타사폰·일반전화는 1588-0010(유료)입니다.
외국인 전용은 080-448-0100(무료) 또는 02-2190-1180(유료), 해외발신은 +82-2-2190-0901(KT폰 무료)입니다.
유선상품(인터넷·TV·전화) 고객센터는 KT폰에서 지역번호 + 100(무료) 또는 080-000-9999(무료), 일반전화는 국번 없이 100(KT 집전화 무료)입니다.
서비스 전담센터로는 인터넷/PC 관리 1588-1060 / 080-250-0600(무료), 1588-1873, 080-2500-700, 1661-1427 등이 있습니다.
상품별 서비스(4G WiBro 등)는 080-000-1472, 혜택/포인트 문의는 080-2580-111입니다.
A/S 신청이나 분실신고를 위해 114로 전화하면 24시간 분실접수, 일시정지, 통화품질 상담이 가능합니다.
대표전화(국번없이 100)는 인터넷 설치·해지·변경 문의에 활용하세요.
2. 해외 체류 시 +82-2-2190-0901로 연결 확인 후 상담하세요.
3. 전화 연결이 어려우면 카카오톡 ‘KT 고객센터’ 채널로 전환하세요.
KT 서비스센터 영업시간 확인
KT 서비스센터 영업시간은 채널별로 상이합니다.
무선상품 고객센터와 유선상품 고객센터는 평일 09:00~18:00(점심시간 12:00~13:00) 운영되며, 고장신고·통화품질 상담·분실접수·일시정지 등은 24시간 가능합니다.
직영 서비스센터(강남센터 등)는 평일 09:00~18:00 운영으로, 점심시간(12:00~13:00) 휴무 또는 토요일 미운영 사례가 많습니다.
대리점 방문은 평일 10:00~19:00(점심 13:00~14:00 휴무)입니다.
대표전화(100)는 평일 08:00~21:00(점심 12:00~13:00 휴무)입니다.
카카오톡 상담과 온라인 챗봇(kt.com)은 24시간 운영되며, 상담원 연결은 평일 09:00~18:00입니다.
홈페이지 문의는 24시간 접수 후 평일 09:00~18:00 답변입니다.
주말·공휴일은 운영시간이 다를 수 있으니 KT 홈페이지에서 각 지점별로 확인하세요.
| 채널 | 영업시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 무선 고객센터 (114) | 평일 09:00~18:00 | 분실·고장 24시간 |
| 유선 고객센터 (100) | 평일 09:00~18:00 | 고장신고 24시간 |
| 대리점 방문 | 평일 10:00~19:00 | 점심 13:00~14:00 휴무 |
| 카카오톡 챗봇 | 24시간 | 상담원 평일 09:00~18:00 |
KT A/S 신청 방법
KT A/S 신청은 KT 가입고객 대상으로 아이폰·아이패드·에그·키즈폰·기가지니 LTE 리퍼서비스에 적용됩니다.
방법은 4가지입니다.
1. KT 고객센터 앱에서 A/S 신청 메뉴 선택 후 접수.
2. KT 홈페이지 고객지원 → [제조별 A/S센터 안내] → 매장 찾기 → 센터 선택 → A/S 신청 및 예약.
3. 114 전화 접수(24시간 고장 접수 가능).
4. 카카오톡 ‘KT 고객센터’ 채널 추가 후 챗봇 상담으로 신청.
택배 A/S도 지원되며, 기사 수거 → 수리 → 자택 재배송 순으로 진행됩니다.
전국 KT 직영 서비스센터 방문 시 단말기 수리·점검을 받을 수 있습니다.
방문 전 예약을 권장하며, ‘매장 찾기’로 센터를 찾아 예약하세요.
KT 분실신고 및 기타 서비스
휴대폰 분실 시 KT 고객센터 홈페이지 또는 114로 24시간 분실신고·일시정지·해제를 처리할 수 있습니다.
무선상품 고객센터(114)에서 분실접수 가능하며, 평일 09:00~18:00 상담원 연결 외 24시간 자동화 처리됩니다.
기타 서비스로는 데이터 사용량 조회, 요금명세서 확인, 요금제 변경, 유심 재발급 등이 챗봇으로 간단히 가능합니다.
인터넷·TV·전화 서비스는 별도 고객센터(100) 이용하며, 설치·해지·변경 문의, IPTV·홈IoT 설정, 청구서 조회·납부 등을 지원합니다.
해제는 본인 확인 후 진행하세요.
KT 서비스센터 이용 팁
서비스센터 이용 시 평일 09:00~18:00에 방문하거나 전화하세요.
점심시간(12:00~13:00) 피하고, 챗봇으로 사전 조회하면 대기 시간을 줄입니다.
KT 플라자 방문은 인터넷·TV 서비스에 적합하며, 휴대폰 A/S는 직영센터나 앱이 우선입니다.
대리점 검색 시 공식 사이트에서 지점별 서비스 차이를 확인하세요.
모바일 요금제 변경은 앱이 대리점보다 빠를 수 있습니다.
직영센터는 평일 09:00~18:00 운영입니다.
114나 홈페이지로 분실접수·일시정지하세요.
제조별 A/S센터 안내 확인.
