퀸잇 고객센터 바로가기 연결 오류 시, 대표 전화번호 1644-9343으로 직접 전화 문의가 가능합니다.
그러나 전화 상담보다 앱 내 1:1 채팅 상담이 더 빠르고 편리하게 문제를 해결할 수 있는 방법입니다.
퀸잇 앱 실행 후 ‘마이페이지’ > ‘고객센터’ 메뉴에서 ‘채팅 상담하기’ 또는 ‘1:1 문의하기’를 선택하여 문의할 수 있습니다.
카카오톡 플러스친구 ‘퀸잇’ 채널을 통해서도 채팅 상담이 가능합니다.
문의 시에는 주문 번호, 상품명, 문제 상황 등을 최대한 자세히 작성하면 더욱 신속하고 정확한 안내를 받을 수 있습니다.
고객센터의 정확한 운영 시간은 앱 내 고객센터 메뉴나 카카오톡 채널을 통해 확인하는 것이 가장 좋습니다.
일반적으로 주말 및 공휴일은 운영하지 않을 수 있습니다.