로젠 통합물류정보시스템 바로가기, 지금 바로 확인하세요

로젠 통합물류정보시스템 logis.ilogen.com 홈페이지 주소는 https://ilogen.com 입니다.
필요한 정보는 이 주소에서 바로 확인할 수 있습니다.

기업 고객을 위한 시스템 접속 방법

로젠 통합물류정보시스템에 접속하려면 먼저 웹 브라우저를 열고 주소창에 logis.ilogen.com을 입력해야 합니다.
검색 엔진을 통해 ‘로젠 통합물류정보시스템’ 또는 ‘logis.ilogen.com’을 검색하여 접속할 수도 있습니다.
사이트에 접속한 후에는 메인 화면에서 기업택배 메뉴를 찾아 ‘기업전용시스템’ 항목을 클릭하여 해당 시스템으로 이동합니다.

기업전용시스템에 접속하면 사용자 ID와 비밀번호를 입력하는 로그인 화면이 나타납니다.
이전에 발급받은 사용자 ID와 비밀번호를 정확하게 입력해야 시스템에 로그인할 수 있습니다.
만약 비밀번호를 잊어버렸거나 초기 비밀번호를 모르는 경우에는, 로젠택배 계약 담당 지점에 문의하여 안내를 받으셔야 합니다.
개인적으로 비밀번호를 재설정하거나 문의할 수 있는 별도의 창구는 제공되지 않습니다.

기업 고객 전용 시스템이므로, 개인 고객이라면 로젠택배 공식 홈페이지(www.ilogen.com)를 통해 일반 택배 접수 및 조회 서비스를 이용해야 합니다.
logis.ilogen.com은 기업 물류 관리를 위한 별도 시스템입니다.

시스템 이용 시 꼭 알아야 할 주의사항

로젠 통합물류정보시스템을 이용할 때는 몇 가지 중요한 주의사항을 반드시 숙지해야 합니다.
첫째, 시스템 이용 시 개인정보 처리방침을 준수해야 하며, 타인의 정보를 무단으로 사용하거나 오용하는 일이 없도록 주의해야 합니다.
둘째, 물품의 가액과 관련된 규정을 지켜야 합니다. 1박스당 300만원을 초과하는 물품은 취급하지 않습니다. 또한, 50만원을 초과하는 물품의 경우 신고된 가액 범위 내에서만 배상이 이루어지므로, 송장 상에 반드시 배송 물품의 정확한 가액과 품명을 기재해야 합니다.
이는 분실 또는 파손 시 정확한 배상을 받기 위한 필수 절차입니다.

셋째, 운송장 대필 시에는 고객이 기재된 내용을 반드시 직접 확인해야 합니다.
대필된 운송장의 내용 오류로 인한 문제는 고객에게 책임이 있을 수 있으므로, 꼼꼼한 확인이 필요합니다.
마지막으로, 시스템 이용과 관련된 금액 정보는 별도로 확인되지 않았습니다.
이는 시스템 이용 자체에 대한 수수료가 없거나, 계약 조건에 따라 별도 협의되는 사항일 수 있음을 의미합니다.

과거 시스템 장애 및 정상화 과정

로젠 통합물류정보시스템은 과거 차세대 시스템 출시 과정에서 일부 혼란을 겪은 바 있습니다.
특히 2025년 8월, 차세대 시스템 출시 과정에서 전산 장애가 발생하여 대규모 택배 발송 지연 사태가 있었습니다.
이로 인해 기존 시스템인 iLOGEN, wLOGEN으로 전환하는 등 일시적인 혼란이 있었으나, 현재는 시스템이 정상화되어 안정적으로 운영되고 있다고 합니다.
당시 전산 장애로 인해 일부 데이터 누락 등의 문제가 발생했을 가능성도 있으므로, 중요한 물량이나 정보를 다루는 기업 고객이라면 시스템 정상화 이후에도 관련 기록을 재확인하는 것이 좋습니다.

과거 시스템 장애 사례를 통해 볼 때, 중요한 물류 업무를 처리하는 시스템은 예기치 못한 문제 발생 가능성을 항상 염두에 두어야 합니다.
따라서 중요한 발송이나 정보 처리는 시스템이 안정적으로 운영되는지 확인한 후 진행하는 것이 현명합니다.