티켓링크 고객센터 전화번호 예매 취소 환불 절차 확인

티켓링크 고객센터 전화번호 요약

티켓링크 고객센터는 예매 문의와 일반 문의를 구분해 운영합니다.
예매, 취소, 환불 관련은 1588-7890으로 전화하세요.
회원정보 변경이나 결제 문의는 1588-4567을 이용하세요.
공연 시작 직전 1~2시간 전에는 상담원 연결이 어려울 수 있으니 주문번호와 예매 내역을 미리 준비하는 게 좋습니다.

문의 구분	전화번호	주요 내용
예매·취소·환불	1588-7890	티켓 예매, 취소, 환불 관련
회원정보·결제	1588-4567	회원정보 변경, 결제 문의

이 번호들은 매일 10:00~19:00에 운영되며, 연중무휴로 이용 가능합니다.
글로벌 고객센터(영어)는 1644-3850으로 별도 운영됩니다.
자세한 고객센터 정보는 티켓링크 공식 고객센터 페이지에서 확인하세요.

예매 관련 상담원 연결 방법

영상으로 설명보기

티켓링크 고객센터 전화번호 1588-7890으로 전화한 후 ARS를 따라 상담원과 연결하세요.
단계는 다음과 같습니다.

1. 1588-7890으로 전화합니다.
2. ARS 연결 후 1번 (예매·결제 문의)을 선택합니다.
3. 이후 0번 (상담원 연결)을 누르면 상담원이 연결됩니다.

상담이 빠르게 진행되려면 주문번호와 예매 내역을 미리 확인하세요.
공연 시작 3시간 전에는 상담원이 연결되지 않을 수 있습니다.
온라인 취소가 가능하다면 직접 진행하는 게 더 빠릅니다.

예매 취소는 공연 1일 전까지만 가능하며, 공연 당일 취소는 불가합니다.
환불 규정을 예매 시 반드시 확인하세요.

일반 문의 상담원 연결 방법

회원정보 변경이나 결제 관련 문의는 1588-4567로 문의하세요.
연결 방법은 아래와 같습니다.

1. 1588-4567로 전화합니다.
2. ARS 연결 후 2번 (회원정보 및 결제 문의)을 선택합니다.
3. 0번을 선택해 상담원과 연결됩니다.

카드 결제 취소는 즉시 가능하지만 환불까지는 영업일 기준 3~5일 걸립니다.
무통장 입금 환불은 고객 계좌 확인으로 더 오래 소요될 수 있습니다.

운영시간 및 유의사항

티켓링크 고객센터 전화번호는 매일 10:00~19:00 (월~일, 연중무휴) 운영됩니다.
공연 시작 직전에는 상담원 연결이 거의 불가능할 수 있으니 미리 문의하세요.
ARS 대기 시간이 길면 아래 대체 방법을 활용하는 게 효과적입니다.

공연 1일 전까지 취소 가능하며, 일부 티켓은 예외가 있을 수 있습니다.
취소 수수료는 예매 시점과 취소 시점에 따라 다릅니다.

온라인 예매 취소 환불 절차

티켓링크 예매 취소는 온라인으로 간편하게 진행할 수 있습니다.
환불은 취소 후 자동 처리되지만 수수료가 발생할 수 있습니다.
자세한 티켓링크 예매 취소 환불 절차는 다음과 같습니다.

1. 티켓링크 홈페이지에 로그인합니다.
2. 마이페이지로 이동해 예매 내역 조회를 클릭합니다.
3. 취소할 티켓을 선택한 후 예매 취소 버튼을 누릅니다.
4. 취소 수수료를 확인하고 최종 취소 버튼을 클릭합니다.

공연 1일 전까지 취소가 가능하며, 취소 수수료는 예매 시점 및 취소 시점에 따라 다릅니다.
공연 취소 시 환불 절차는 FAQ에서 미리 확인하세요.
티켓 배송 관련 문의도 마이페이지에서 가능합니다.

예매 변경이나 환불은 전화 상담이 필수인 경우가 많습니다.
긴급하지 않다면 온라인이나 카카오톡을 먼저 이용하세요.

동영상으로 설명보기

대체 문의 방법

전화 대기 시간이 길 때 아래 방법을 활용하세요.

1. 1:1 문의하기: 티켓링크 홈페이지 로그인 후 고객센터 > 1:1 문의하기 클릭.
예매번호 또는 주문번호 입력 후 문의 작성.
보통 1~2일 내 답변.
2. 자주 묻는 질문(FAQ) 검색: 배송 지연, 예매 취소, 환불 방법 등을 바로 확인.
공연 취소 환불 절차도 FAQ에 있습니다.
3. 카카오톡 상담: 티켓링크 공식 카카오톡 채널 추가 후 채팅 문의.
실시간 응답으로 전화보다 빠릅니다.

티켓링크 홈페이지 고객센터는 24시간 접수 가능하며, 예매 내역 확인, 취소·환불 신청, 할인 쿠폰 안내 등을 제공합니다.