티빙 보상 신청 방법과 대상자 자격 조건, 놓치지 마세요

티빙 보상 신청 기간 및 방법

티빙 개인정보 유출 사고와 관련하여 보상 신청이 현재 진행 중입니다.
이번 보상은 사이버 침해 사고 대상자로 안내받은 회원들을 대상으로 하며, 신청 기간은 2026년 9월 7일부터 9월 30일까지입니다.
보상 지급일은 2026년 10월 6일 오전 10시부터 순차적으로 이루어질 예정입니다.

보상 신청은 티빙 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 가능합니다.
로그인 후 ‘MY’ 메뉴에 있는 ‘보상 신청’ 페이지로 이동하여 신청 절차를 진행하시면 됩니다.
고객센터를 통한 대리 신청은 불가능하며, 탈퇴 회원인 경우 보상 신청을 위해 무료 재가입 절차가 필요합니다.

보상 대상자 및 제외 대상

이번 티빙 보상 신청의 대상은 사이버 침해 사고 대상자로 안내받은 모든 회원입니다.
여기에는 현재 티빙 회원뿐만 아니라 휴면 회원 및 이미 탈퇴한 회원까지 포함됩니다.
즉, 과거에 티빙 서비스를 이용했던 경험이 있고 사고 대상자로 통보받았다면 보상 신청 자격이 주어집니다.

현재까지 공개된 정보에 따르면, 소득이나 재산 기준에 따른 별도의 제외 대상은 없는 것으로 확인되었습니다.
다만, 사이버 침해 사고 대상자로 안내받지 못한 회원은 보상 신청 대상에서 제외될 수 있습니다.
제외 대상에 대한 구체적인 추가 정보는 아직 발표되지 않았으므로, 티빙 공식 안내를 주시하는 것이 좋습니다.

보상 내용 상세 안내

티빙은 이번 사고로 인한 회원들의 불편을 최소화하기 위해 다양한 보상 방안을 마련했습니다.
1인당 체감 가치는 약 2만원 상당으로 추산되며, 구체적인 보상 내용은 다음과 같습니다.

1. 해킹·피싱 안심보험 (DB손해보험)

사이버 금융사기, 인터넷 쇼핑몰 사기, 개인 간 직거래 사기 등으로 인한 피해를 1인당 최대 300만원까지 1년간 보장하는 보험이 제공됩니다.
이는 현금 지급이 아닌 보험 보장 한도임을 유의해야 합니다.

2. 프리미엄 시청 기능

3개월간 최대 4K 화질, 콘텐츠 다운로드 400회, 최대 4대 동시 시청 기능을 제공합니다.
단, 광고형 스탠다드 이용 고객의 경우 광고는 유지됩니다.

3. 티빙 포인트 50P

5,000원 상당의 티빙 포인트가 지급됩니다.
이 포인트는 개별 구매 콘텐츠 결제에 사용할 수 있으며, 사용 기한은 2026년 12월 31일까지입니다.

4. 엔터테인먼트 혜택 (택 1)

다음 두 가지 혜택 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 웨이브 광고형 스탠다드 1개월 이용권 (5,500원 상당)
• CGV 콤보 3종 5,000원 할인 쿠폰

금액이 달라지는 조건이 있습니다.
프리미엄 이용권을 현재 보유하고 있는 고객의 경우, 프리미엄 시청 기능 보상 대신 티빙 포인트 50P가 추가로 지급됩니다.
이는 기존에 유료 서비스를 이용 중인 회원에게 추가적인 혜택을 제공하기 위한 조치입니다.

신청 절차 및 주의사항

보상 신청은 티빙 홈페이지 또는 모바일 앱에 로그인한 후, ‘MY’ 메뉴 내 ‘보상 신청’ 페이지에서 진행할 수 있습니다.
대상 여부 확인 및 본인 인증 절차를 거쳐 보상 항목을 선택하고 신청을 완료하면 됩니다.

가장 중요한 주의사항은 보상이 자동으로 지급되지 않으므로 반드시 본인이 직접 신청해야 한다는 점입니다.
신청 기간 내에 신청하지 않으면 보상을 받을 수 없으며, 보상 항목 선택 후에는 변경이 불가능하므로 신중하게 결정해야 합니다.

티빙 포인트와 엔터테인먼트 혜택 쿠폰은 각각 2026년 12월 31일까지와 같은 사용 기한이 있으므로, 기한 내에 사용하는 것이 좋습니다.
또한, 프리미엄 시청 기능 혜택은 유료 이용권을 구독 중인 회원에게만 제공된다는 점을 유의해야 합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)