상하수도 관련 민원(단수, 누수, 요금 조회/납부, 이사 정산 등)은 거주지 관할 상하수도 사업소에 직접 연락하는 것이 가장 빠르고 효율적입니다.
전국 통합 번호는 없을 수 있으므로, 인터넷 검색(“OO 상하수도 사업소”)이나 해당 지역 공식 웹사이트를 통해 정확한 고객센터 전화번호를 확인하는 것이 중요합니다.
많은 지자체에서 120번 또는 121번으로도 민원 상담이 가능합니다.
온라인 홈페이지, 모바일 앱, 디지털 ARS, 챗봇 등 비대면 서비스도 활발히 운영되어 편리하게 이용할 수 있습니다.
이사 시에는 며칠 전 미리 연락하여 정산을 신청하고, 요금 고지서를 보관하며 민원 내용과 필요한 정보를 미리 준비하면 더욱 신속하게 민원을 해결할 수 있습니다.
