넷플릭스 성인인증 시 ‘이미 등록된 전화번호’ 오류가 발생하는 경우, 이는 다른 계정에 해당 번호가 등록되었거나 기존 계정에 충돌이 있을 때 발생합니다.
이 문제를 해결하기 위해 넷플릭스 계정 설정에서 등록된 전화번호를 확인하고, 잘못된 번호는 수정하거나 삭제한 후 새로운 번호로 성인인증을 다시 시도해야 합니다.
PC에서는 넷플릭스 웹사이트 접속 후 고객센터에서 ‘성인인증’을 검색하여 진행하며, 모바일에서는 `netflix.com/verifyage` 주소로 접속하여 인증을 완료할 수 있습니다.
성인인증 후에도 특정 콘텐츠 시청이 제한될 경우, 프로필 관리 메뉴에서 해당 프로필의 관람 등급을 ‘청불’ 또는 ’19+’로 변경해야 합니다.
성인인증은 보통 1년마다 갱신이 필요합니다.
