신용회복위원회 고객센터 대표 전화번호는 1600-5500이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
주말과 공휴일은 휴무입니다.
상담은 전화 외에도 방문 상담 및 신용회복위원회 앱을 통한 디지털 상담(24시간 챗봇 포함)이 가능합니다.
방문 상담은 콜센터나 홈페이지, 앱에서 예약할 수 있으며, 신분증 등 필요 서류를 지참해야 합니다.
ARS 단축 번호를 활용하면 상담 내용을 선택하여 빠르게 연결될 수 있습니다.
1번은 채무조정, 2번은 소액 금융 지원, 3번은 신용교육, 4번은 지부 예약/안내, 0번은 일반 문의입니다.
상담원 연결 지연 시 콜백 서비스를 이용하면 편리합니다.
상담은 무료이며 기록으로 관리됩니다.
다만, 신청 자격에 따라 연체 등의 조건이 있을 수 있으므로 상담 시 정확한 내용을 확인해야 합니다.
주의할 점은 신용회복위원회 사칭 문자나 선입금 요구는 금융 사기일 수 있으므로, 의심 시 즉시 신고하거나 1600-5500으로 문의해야 합니다.
