내 계좌 한눈에 조회 방법 숨은 계좌 찾기

숨은 계좌 찾기 조회 방법

내 계좌 한눈에 서비스를 통해 숨은 계좌를 찾는 방법은 온라인과 모바일 두 가지 경로가 있습니다.
오프라인 창구는 운영하지 않으므로 반드시 아래의 공식 경로를 이용해야 합니다.
1. 홈페이지 접속: www.payinfo.or.kr 또는 에 접속합니다.
2. 앱 설치: 스마트폰에서 어카운트인포 앱을 설치하여 실행합니다.
3. 메뉴 선택: 접속 후 내계좌 한눈에 메뉴를 선택합니다.
4. 본인 인증: 금융인증서 또는 공동인증서를 통해 본인 확인을 마칩니다.
5. 결과 확인: 본인 명의의 계좌 내역을 확인하고 필요시 잔고 이전 및 해지를 진행합니다.

구분	내용
이용 대상	만 19세 이상 내국인 개인
제외 대상	법인, 임의단체, 미성년자, 외국인
필수 준비물	금융인증서 또는 공동인증서

서비스 이용 시 주의사항 및 시간

이 서비스는 1인당 1개의 모바일 기기에서만 이용할 수 있습니다.
또한 서비스의 종류에 따라 이용 가능 시간이 정해져 있으므로 이를 확인하지 않으면 업무 처리가 지연될 수 있습니다.

조회 서비스는 보통 매일 00:30부터 23:30까지 이용할 수 있습니다.
하지만 해지 및 잔고 이전 업무는 영업일 09:00부터 16:00까지만 가능하므로, 이 시간을 넘기면 당일 처리가 불가능합니다.
많은 사용자가 실수하는 지점은 영업일 기준을 간과하는 것입니다.
주말이나 공휴일에 잔고 이전 및 해지를 시도할 경우 서비스가 제한되므로 반드시 평일 업무 시간을 활용하시기 바랍니다.

Q1. 미성년자 자녀의 계좌도 조회할 수 있나요?

아니요.
현재 내 계좌 한눈에 서비스는 만 19세 이상의 내국인 개인 본인만 이용 가능하며, 미성년자는 서비스 대상에서 제외됩니다.

Q2. 오프라인 은행 창구에서도 조회 가능한가요?

아니요.
본 서비스는 온라인 및 모바일 전용으로 운영됩니다.
은행 창구에서는 해당 서비스를 제공하지 않으므로 반드시 홈페이지나 어카운트인포 앱을 이용해야 합니다.

Q3. 계좌 해지나 잔고 이전은 언제든 가능한가요?

아니요.
해지 및 잔고 이전은 영업일 09:00부터 16:00까지만 가능합니다.
조회는 매일 00:30부터 23:30까지 가능하지만, 실제 자금 이동 업무는 정해진 영업 시간에만 처리됩니다.