휴면계좌 조회방법 알아보기내 휴면계좌 확인환급 신청 절차
조회 대상 및 이용 조건
이 서비스는 만 19세 이상의 내국인 개인이라면 누구나 이용할 수 있습니다.
다만, 이용 대상에서 제외되는 경우도 명확히 존재하므로 사전에 확인이 필요합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이용 가능 | 만 19세 이상의 내국인 개인 |
| 이용 제한 | 법인, 외국인, 해외체류자, 미성년자 |
별도의 소득이나 재산 기준은 없으며, 본인 인증 수단인 금융인증서나 공동인증서만 준비되어 있다면 즉시 조회가 가능합니다.
휴면계좌 조회 및 신청 절차
조회 방법은 홈페이지와 모바일 앱 두 가지 경로로 나뉩니다.
홈페이지는 payinfo.or.kr에 접속하여 이용하며, 스마트폰을 사용하는 경우 어카운트인포 모바일 앱을 설치하여 진행할 수 있습니다.
1. 홈페이지 또는 앱에 접속합니다.
2. 내계좌 한눈에 또는 휴면예금·보험금 메뉴를 선택합니다.
3. 금융인증서나 공동인증서로 본인 인증을 완료합니다.
4. 조회된 내역 중 잔고이전이나 해지가 필요한 항목을 선택하여 신청합니다.
잔고이전 및 해지 서비스는 모든 계좌에 적용되는 것이 아니라 일정 금액 이하의 소액 비활동성 계좌를 대상으로 합니다.
구체적인 소액의 범위는 서비스 내 공지사항을 통해 실시간으로 확인해야 합니다.
구체적인 소액의 범위는 서비스 내 공지사항을 통해 실시간으로 확인해야 합니다.
이용 시 주의사항 및 확인 지점
서비스를 이용할 때 사람들이 자주 놓치는 부분이 바로 이용 시간과 계좌의 정의입니다.
조회 서비스는 매일 01:00부터 23:00까지 운영되지만, 휴면예금 등 서비스별로 이용 가능 시간이 다를 수 있습니다.
비활동성 계좌란 최종 입출금일로부터 1년 이상 경과한 계좌를 의미합니다.
만약 마이너스 통장이나 청약 계좌를 보유하고 있다면, 해당 계좌는 비활동성 계좌 분류에서 제외될 수 있다는 점을 유의해야 합니다.
또한, 건별 2천만 원을 초과하는 휴면예금은 온라인에서 즉시 지급 신청이 불가능하며, 반드시 해당 금융회사 지점이나 서민금융통합지원센터를 직접 방문해야 합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 외국인이나 미성년자도 조회할 수 있나요?
A. 아니요, 현재 서비스 이용 대상은 만 19세 이상의 내국인 개인으로 한정되어 있습니다.
법인, 외국인, 해외체류자, 미성년자는 이용이 제한됩니다.
법인, 외국인, 해외체류자, 미성년자는 이용이 제한됩니다.
Q. 휴면예금은 어디서 더 자세히 확인할 수 있나요?
A. 서민금융진흥원에서 운영하는 휴면예금 찾아줌 사이트(sleepmoney.kinfa.or.kr)를 통해서도 추가적인 확인이 가능합니다.
Q. 2천만 원이 넘는 휴면예금은 어떻게 찾나요?
A. 건별 2천만 원을 초과하는 금액은 온라인 신청이 불가합니다.
금융회사 지점이나 서민금융통합지원센터에 직접 방문하여 지급 신청을 진행해야 합니다.
금융회사 지점이나 서민금융통합지원센터에 직접 방문하여 지급 신청을 진행해야 합니다.
