현대백화점 관련 문의는 통합 고객센터 대표 전화번호 1588-3650으로 연락하면 됩니다.
통합 고객센터는 매일 오전 10시 30분부터 오후 8시까지 운영하며, 지점 휴무일을 제외한 시간에 상담 가능합니다.
지점별 상세 연락처 및 고객 상담실 직통 번호는 현대백화점 공식 홈페이지의 ‘주요문의처’ 페이지에서 확인할 수 있습니다.
온라인 문의는 현대백화점 홈페이지의 ‘1:1 문의하기’ 또는 모바일 앱을 통해 가능하며, AI 챗봇 ‘젤뽀’를 통한 24시간 자동 상담 서비스도 제공됩니다.
1:1 문의는 보통 1~3 영업일 내에 답변이 제공됩니다.
더현대닷컴, H.Point 멤버십, 현대백화점카드 관련 문의는 각각 1800-2233, 1800-2800, 1588-4560으로 연락할 수 있으며, 이들 서비스는 연중무휴로 운영됩니다.
