서울시 용산구 폐가전 무상 방문수거 서비스 안내
서울시 용산구에서는 가정에서 발생하는 폐가전제품을 편리하게 처리할 수 있도록 무상 방문수거 서비스를 제공하고 있습니다.
이 서비스는 대형가전부터 소형가전까지 다양한 품목을 대상으로 하며, 복잡한 절차 없이 간단하게 신청하여 이용할 수 있습니다. 쓰지 않는 중고 에어컨, 세탁기, 냉장고 등을 버리는 데 드는 비용 부담을 덜고, 자원 재활용에도 기여할 수 있는 유용한 제도입니다.
신청 대상 및 품목
용산구 폐가전 무상 방문수거 서비스는 용산구 주민이라면 누구나 이용 가능합니다.
수거 대상 품목은 다음과 같습니다.
- 대형 가전제품: 냉장고, 세탁기, 에어컨, TV, 장롱(붙박이장 제외), 소파(2인용 이상) 등
- 소형 가전제품: 청소기, 오디오, 컴퓨터, 모니터, 프린터, 전기밥솥, 선풍기, 전자레인지 등
단, 다음과 같은 품목은 수거가 어려울 수 있으니 미리 확인해주세요.
- 심하게 훼손되거나 파손된 제품
- 전기를 사용하지 않는 제품 (예: 수동 재봉틀, 커튼 등)
- 맞춤형 또는 제작된 대형 제품 (제작 업체에 문의 필요)
소형 가전제품의 경우, 5개 이상일 때만 수거가 가능합니다.
다양한 소형 가전을 모아 한 번에 배출하면 효율적인 수거가 가능합니다.
신청 방법
폐가전 무상 방문수거 신청은 크게 두 가지 방법으로 가능합니다.
1. 전화 신청:
E순환거버넌스 콜센터 1599-0903으로 전화하여 상담원에게 신청할 수 있습니다.
운영 시간은 평일 08시부터 18시까지이며, 점심시간(12시~13시)과 주말 및 공휴일(토/일요일, 신정, 설날, 추석 연휴, 근로자의 날)은 휴무입니다.
2. 온라인 신청:
E순환거버넌스 홈페이지(https://15990903.or.kr/portal/main/main.do)에 접속하여 ‘무상방문수거신청’ 메뉴를 통해 신청할 수 있습니다.
신청 시에는 다음 정보를 미리 준비해주시면 원활한 접수에 도움이 됩니다.
- 신청자 성함 및 연락처
- 정확한 수거 희망 주소 (동, 호수까지 상세히)
- 수거 희망 품목 및 수량
- 원하는 수거 희망 일시
- 특이사항 (예: 엘리베이터 이용 가능 여부, 주차 공간 등)
수거 절차
신청 후에는 다음과 같은 절차로 폐가전이 수거됩니다.
- 신청 접수: 전화 또는 온라인으로 신청하면 콜센터에서 내용을 접수하고 수거 일정을 조율합니다.
- 방문 확정: 수거 일정이 확정되면, 수거 전날 담당 기사로부터 방문 시간 재확인 연락을 받게 됩니다.
- 방문 수거: 약속된 날짜에 전문 수거 기사가 직접 방문하여 폐가전제품을 수거합니다.
- 수거 완료: 모든 수거 절차가 완료됩니다.
필요시 수거 증명서를 발급받을 수 있습니다.
수거 당일에는 반드시 자택에 계셔야 합니다.
또한, 작동하는 제품도 수거 가능하니 안심하고 신청하세요.
주의사항
폐가전 무상 방문수거 서비스를 이용하실 때 몇 가지 유의사항이 있습니다.
다음 내용을 꼼꼼히 확인하시어 서비스 이용에 불편함이 없도록 해주세요.
- 수거 불가 품목에 해당하는지 다시 한번 확인해주세요.
- 수거 희망 제품의 상태를 정확하게 확인하고 신청해야 합니다.
- 수거 당일에는 반드시 신청자와 연락이 가능해야 하며, 수거 장소에 계셔야 합니다.
- 수거 일정 변경이 필요한 경우, 사전에 콜센터(1599-0903)로 연락하여 조율해야 합니다.
무엇보다 정확한 정보 제공이 신속하고 원활한 수거의 지름길입니다.
주소, 연락처, 품목 등을 꼼꼼하게 기재해주세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 훼손된 제품도 수거 가능한가요?
A. 심하게 훼손되거나 파손된 제품은 수거가 어려울 수 있습니다.
제품 상태를 미리 확인하시고 신청해주세요.
Q. 작동하지 않는 냉장고도 수거하나요?
A. 네, 작동 여부와 관계없이 수거 대상 품목에 해당하면 수거 가능합니다.
Q. 수거 일정을 변경하고 싶어요.
어떻게 해야 하나요?
A. 수거 일정 변경을 원하시면 E순환거버넌스 콜센터 1599-0903으로 미리 연락하여 상담원과 일정을 조율해주시기 바랍니다.
Q. 에어컨 철거는 포함되나요?
A. 폐가전 무상 방문수거 서비스는 가전제품의 ‘수거’만을 담당하며, 에어컨 등의 철거 작업은 포함되지 않습니다.
철거가 필요한 경우 별도의 업체를 통해 진행하셔야 합니다.
